Книга больше про то, как вести диалог и спокойнее реагировать на отказы, чем про «дожимать отражение любой ценой»: скрипты, как речевые модули, которые ты подстраиваешь под свой стиль общения. В современных реалиях эти модули можно использовать в качестве обучения ИИ-ассистента
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч