В ходе чтения написал порядка 20 инсайтов, очень круто ложить изложенный материал на действующую компанию и изобретать новые комбинации и схемы для усиления отдела продаж.
Если такие вещи писали в 2006 - 2015 гг, очень хотелось бы ознакомиться с современными исследованием и опытом.