Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Отличная книга в качестве вводной в тему:
Дает общие, но системные представления о предмете;
Есть рекомендации других книг для более глубокого изучения конкретных тем.
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін