Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Илья Балахнин

Толық оқу және тыңдау

Тегін үзінді

Кітап туралы Пікірлер38 Дәйексөздер2.9K Қазір оқып жатыр3K Сөрелерде

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

Продажи E-commerce Маркетинг Бизнес

Жас шектеулері: 16+

Құқық иегері: Альпина Диджитал (Аудио)

Баспа: Альпина Паблишер

Қағаз беттер: 143

Ұқсас кітаптар

Максим Поташев, Павел ЕршовПравила команды: Искусство думать вместе

Ицхак АдизесУправление изменениями без потрясений и конфликтов

Йенс НордфальтРитейл-маркетинг: Практики и исследования

Ицхак АдизесУправление жизненным циклом компании. Как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать

Айше Агекян, Ирина РудковскаяБизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию

Андрей КолядаСледующий уровень. Стратегический менеджмент новой эпохи

Гарри БеквитПродавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Джон ШоулПервоклассный сервис как конкурентное преимущество

Патрик ЛенсиониМотив. Почему большинство руководителей избегают ответственности

Влад ТитовКомьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

18+

Максим Батырев, Александр ЧурановОтношения как инвестиция в свой бизнес. Как связи превращаются в прибыль, репутацию и рост

Б. Дж. Пайн, Дж.Х. ГилморЭкономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие

Питер Фейдер, Сара ТомсКлиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Патрик ЛенсиониПравда о вовлеченности сотрудников. Причины, из-за которых люди ненавидят свою работу

Генри Минцберг, Брюс Альстранд, Жозеф ЛампельСтратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента

Майкл ЛивайнРазбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Патрик ЛенсиониИдеальный командный игрок

Валера РазгуляевБирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний. 2-е издание, обновлённое и дополненное

Ицхак АдизесУправление в условиях кризиса: Как выжить и стать сильнее

Игорь РябенькийЛегкий венчур: Практическое пособие для начинающих ангелов и будущих единорогов

Кітаптың басқа нұсқалары1

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Илья Балахнин

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Илья Балахнинжәне т.б.

1.8K

Оқыдыңыз ба? Не айтасыз?

👍👎

Пікірлер38

Екатерина Андриановапікірімен бөлісті7 жыл бұрын

👍Ұсынамын

💡Танымдық

🎯Пайдалы

Всегда с интересом читаю материалы от Ильи Балахнина. Эта книга - четко структурированное руководство к действию, собравшее передовой опыт в маркетинге. Просто, логично и последовательно

2 Ұнайды

Комментарий жазу