Основные элементы комплекса маркетинга – это товар, цена, способы распространения и продвижения.
Концепция маркетинга
Главный элемент концепции – удовлетворённость покупателя. Следуя этой методике, компания не стремится продать как можно больше, а старается как можно лучше удовлетворить желания потребителя
Достижение максимальной потребительской удовлетворённости
Цель выглядит заманчиво: главное – не продажи, а довольный клиент. Но трудность в том, что степень удовлетворения измерить практически невозможно.