На мой вкус персонажи тут лишние. Было бы удобнее если бы техники были расписаны в формате проблема/техника/примеры, чтобы можно было легко найти и повторить
Говори: 56 техник, с помощью которых вы преодолеете страх общения и станете лучшим собеседником