Книга сильно напоминает «Договориться можно обо всем» Гэвина Кеннеди. Основы основ переговорного процесса. Для себя вынес информацию, что монстры сидят только в моей голове и если мой подход где-то не работает - это не финал переговоров и есть разные способы их продолжить, чтобы добиться максимального успеха.