Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию
Книга с авторской методикой составления карты процесса-опыта. Методика простая и понятная, карта выглядит очень удобной, хотя и не является универсальным решением.
Нужно точно пробовать.
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін