Прошло время позиционирования, пришло время инсайтов. Наконец-то маркетологи поняли, что насильно мил не будешь и нужно искать в потребителе за что могут любить твой продукт.
Много воодушевляющих примеров и вопросов, на которые пока нет ответов.
Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам