Скажу так книга стала более вдумчивой чем та же вресия эмоционального интеллекта российская версия. Много хороших примеров которые вполне может примениьь далеко не одна компания для своих клиентов. Все разложено по полкам понятно и без воды которой слишком много у тысяч авторов. Читаешь и понимаешь что если изучишь материал сможешь применять это на практике. Спасибо авторам!