Не скажу, что книга вызвала "Вау" эффект, многие вещи уже давно известны и логичны. Главное начать еще их применять. Для меня основной мыслью была - это выбирать клиентов, которые близки по духу и ментальности. Мы работаем ни компания с компанией, а человек с человеком и здесь многое зависит нравимся ли мы друг другу