Ошибочная атрибуция:
Склонность объяснять неприемлемое поведение окружающих их характером (внутренняя атрибуция), а свое неприемлемое поведение списывать на обстоятельства (внешняя атрибуция).
Пять пороков команды: практика преодоления. Программа для лидеров, менеджеров и модераторов.