Отличная книга для тех, кто хочет улучшить навыки коммуникации и добиваться желаемых результатов в переговорах.

Книга применима не только к бизнес переговорам, но и к обычной бытовой жизни. Во время прочтения рекомендую делать заметки, либо составить краткое содержание каждой главы, чтобы зафиксировать полученные знания :)