Очень приятный человек. В хорошем смысле слова "позитивный". Думаю половина успеха книги - его личная харизма и слог. Не могу сказать, что он изобрёл нечто гениальное и неповторимое, но он точно понял как можно внедрить принципы позитивного управления в суровых русских условиях. Выписал себе самые основные тезисы, буду пробовать.