Наказания бесполезны! Как воспитывать, не попадая в ловушку эмоций
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін
Narcissa Malfoy
былтырғы жыл
Ещё не читала эту книгу, так что не могу судить непредвзято, но вот только что закончила книгу Ханако Симамура "Направлять, а не ругать". Там было много дельных советов и рабочих подсказок (даже для девочки-подростка двенадцати лет). Возможно, вам поможет. Там подробно рассказывается про активное слушание и правильное поощрение и наказание.