Это книга, которая реально бьёт по мозгам. После "Думай медленно… решай быстро" я думал, что уже всё знаю про то, как мы лажаем в суждениях. Оказалось - нет, там была только половина картины. Предвзятость - это систематическая ошибка, предсказуемая. А шум - это хаос, случайный разброс, который никто не замечает, но который портит всё гораздо сильнее.
Жутко читать про судей: один и тот же парень может получить условный срок или реальный - в зависимости от того, голодный судья или уже пообедал. Разброс в 60 % по строгости! Страховщики оценивают один и тот же риск с разницей в премии до 55 %. Врачи смотрят один рентген - разные диагнозы. HR на одни и те же резюме реагируют как на огонь и воду.
Если коротко: это не просто "ещё одна книга про психологию". Это руководство по тому, как перестать быть лотереей для самого себя и окружающих. Обязательно для всех, кто хоть раз решает за деньги, людей или чужую судьбу.
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін