Найти выход: Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации
Колризер — прекрасный переговорщик, который несколько десятилетий работал с ФБР и полицией. В своей книге он объясняет, как разговаривать с людьми, которые легко могут уйти в оборону, начать конфликтовать или прервать с вами общение.
1 Ұнайды
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін