автора не знаю, текст пролистал. разрыдался на цитатке с эйнштейна про вселенную. текст подобнн бесплатной брошюрке с маркета с акционными позициями. лично я тяготею к славянским купеческим инициативам, а мистер автор вульгарный коммивояжёр. аминь. книга нисколько не вредна, тема сисек кормящих не раскрыта.
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг (краткое изложение)