Посредственная книга. Набор банальностей. Откровенная калька с каких-то англоязычных текстов. «Чересчур чувствительное изменение для клиентов». Друзья, так на русском языке не говорят! Выглядит как какой-то изготовленный наспех плагиат.
В начале был хаос. Пять бизнес-решений для лидеров в условиях неопределенности