В принципе, к прочтению рекомендую, книга из тех, которые можно почитать на досуге. Есть пара полезных советов, которые действительно заставят задуматься. Много личных историй и историй клиентов. Читается легко, приятно, словно общаешься с автором лично. Но супер техник здесь нет