Классная книга, если вы хотите получить базовые знания в трёх направлениях: клиентский сервис, корпоративная культура и коммуникации. Очень понравилось, что примеры взяты с локальных компаний.
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін