Книга, на мой взгляд интересна тем, что она в очередной раз подтверждает несовершенство человеческой памяти, внимания и склонность совершать ошибки. Как индивидуальные, так и групповые.
Чек лист может стать хорошим решением части этой проблемы, особенно в сложных отраслях, таких как медицина или авиация.
Книга про постановку процессов. Чек листы могут помочь улучшить многие процессы, но для этого нужно чтобы и чек листы были составлены корректно и применялись они правильно.
Книга даёт общие рекомендации по созданию чек листов и много примеров того как они создавались и использовались.