Чек-лист: Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям
Даже самые многоопытные профессионалы время от времени допускают ошибки. Ничего не попишешь, человек несовершенен. Но как быть в ситуации, когда небольшая, казалось бы, оплошность, может привести к человеческим жертвам, как это случается у летчиков, хирургов, спасателей? Или к потере немалых денег, как в бизнесе?
Чек-лист – уникальный по своей простоте и дешевизне инструмент контроля критичных показателей каждого дела или процесса. Внедрить его просто, пользоваться им удобно, и, как показывает мировой опыт, он позволяет существенно сократить число ошибок в самых разных сферах жизни.
Чек-лист – уникальный по своей простоте и дешевизне инструмент контроля критичных показателей каждого дела или процесса. Внедрить его просто, пользоваться им удобно, и, как показывает мировой опыт, он позволяет существенно сократить число ошибок в самых разных сферах жизни.
Жас шектеулері: 12+
Түпнұсқа жарияланған күн: 2014
Баспа: Альпина Паблишер
Аудармашы: Константин Лукьяненко
Қағаз беттер: 232
Кітаптың басқа нұсқалары1
Чек-лист. Система предотвращения ошибок
·
Пікірлер83
👎Ұсынбаймын
Книга очешуительных историй. Одна история очешуительнее другой. Вся полезная информация уместится в один абзац. Проще нагуглить "Как писать чеклисты"
👎Ұсынбаймын
💩Фуууу
в этой книге ровно одна мысль: чеклисты полезны
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Много хороших примеров . Важность чек листов. Оказалось, то что я думала является стандартом ( например озвучить что за пациент, какое вмешательство и введены ли антибиотики) практически нигде не используется.
3 ҰнайдыПікір
Дәйексөздер1355
Чтобы чек-листы соответствовали ситуации, они должны иметь две почти противоположные формы: с одной стороны, гарантировать реализацию всех, даже самых глупых шагов, а с другой — давать возможность осуществлять множество контрольных проверок, мотивирующих на обсуждение проблем, координацию действий и принятие на себя ответственности.
Нейробиологи обнаружили, что перспектива заработать деньги стимулирует те же самые примитивные центры удовольствия, что и наркотики.
В чек-лист также входило «рабочее совещание». Всем членам хирургической бригады предлагалось отложить все дела и просто поговорить друг другом перед операцией о том, сколько предположительно времени она должна занять, какая потеря крови ожидается и есть ли у больного какие-либо проблемы, к которым бригада должна быть готова.
