«Господи, дай мне смирение, чтобы принять то, что я не могу изменить, отвагу, чтобы изменить то, что смогу, и мудрость, чтобы отличать одно от другого».
НОРД — это акроним: наблюдать, ориентироваться, решить, а затем уже действовать. Вы наблюдаете за обстановкой вокруг. Затем вы ориентируетесь в этой обстановке. Далее вы принимаете решение, основываясь на только что приобретенной осведомленности о ситуации, и действуете. После чего вы сразу же возвращаетесь к фазе наблюдения.
Другая часть обязанностей лидера — развивать других людей, готовить их к будущему. Потому что я не был бы сейчас на своем месте, если бы не люди, которые наставляли меня, были моими руководителями: именно они указали мне направление, которому я последовал. Если я не сделаю того же для своих подчиненных, я сослужу им плохую службу.