В этой книге я не встретила ни одного нового термина, нового алгоритма поведения, или чего-то совершенно нового. Но как говорится, все гениальное – просто. Спасибо ,что сменили мой фокус внимания и, надеюсь, и даже хочу быть уверена, что это поможет мне в разрешении конфликтов внутри большого коллектива. Да, многие вещи мне сначала придётся проработать и прожить внутри себя. Но даже рефлексия после каждого задания заставляла меня измениться через вопрос «я хочу решить проблему или доказать свою значимость?»Обязательно к прочтению для тех, кто собирается работать в большом коллективе.
ЧУДОвищная команда: Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов