Книга супер, есть практическое применение советов, упражнения. Но если вы, как и я, любите спорить и доказывать свою правоту, то придется утихомирить свой пыл, книга учит уступчивости и принятию мнения оппонента. В основном она рассчитана на то, что вы будете соглашаться с тем, с кем ругаетесь.
Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты