Автор с большим вдохновением описывает свой подход к брендингу через эмоциональную связь с аудиторией. Много примеров конкретных маркетинговых решений, но для наглядности их нужно нуглить. В целом, большая часть книги очень интересна
Создавая эмоции: Уроки креативности и дизайна впечатлений от экс-директора по маркетингу Nike