Это просто потрясающе. На столько лаконично, кратко и понятно описать сложнейшие процессы - это талант. Титаническая работа. Книга однозначно попала в мой топ. Когда (а не если) у меня будет свой офис с книжным шкафом, эта книга там точно встанет в первом десятке.