Супер важная и полезная книга для руководителей. В России как по мне тема малообсуждаемая. В некоторых компаниях, даже передовых, до сих пор считается нормально орать на сотрудника, или недоговаривать об ошибках начальству. Будто речь о каких-то советских партийных работниках! Это безобразие срочно нужно искоренять.