Неплохой сборник советов для интервью. Не все применимо во всех сферах понятное дело, но ключевой момент это сформировать образ «правильных» вопросов и это как по мне описано достойно.
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?