Автор делится накопленным опытом и экономит большое количество времени на исследования за счёт конкретных советов и инструкций по внедрению изменений. +1 книга, к которой точно вернусь не один раз для повторного прочтения
Практики внедрения изменений: Регулярный менеджмент в действии