Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Книга просто не несёт никакой информации. Предложения повторяются и парой даже друг за другом. Может в оригинале и есть какой-то смысл, то здесь время зря тратишь.
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін