Работаю в сфере продаж уже достаточно времени. Постоянно ищу что-то новое для себя в продажах. В книге приведены примеры личностей покупателей, описаны ситуации работы менеджера в зависимости от личности покупателя. Понравилось описание скриптов и работ с возражениями