Чек-лист - не формальность, а оружие против человеческого фактора. Много примеров практического применения методики в разных сферах. Книга - манифест интеллектуальной скромности: чтобы не ошибаться, нужно признать свою способность забывать. Можно воспринимать как памятку или руководство к действию для всех, кто работает в сложных системах.
Качественно озвучено, слушать комфортно.