Как руководитель, который постоянно работает с людьми, я давно понимала, что эмоциональный интеллект — это не просто модный термин, а реальный инструмент. Но только после её прочтения я осознала, насколько круто можно прокачать себя и свои навыки общения.

Авторы не грузят теорией — они сразу дают конкретные советы и упражнения, которые можно применять прямо сейчас. Особенно понравилось, как подробно разобраны самосознание и саморегуляция. Я даже не подозревала, что простой анализ своих эмоций может так круто изменить реакцию на стресс. Это не про "держи себя в руках", а про то, как по-настоящему понять, что ты чувствуешь, и что с этим делать.

Отдельный респект за адаптацию под наши реалии. Тут не просто универсальные советы, а подход, который действительно работает в нашей среде.

Если вы хотите строить доверительные отношения, избегать ненужных конфликтов и, главное, использовать эмоции как инструмент, а не как помеху, — обязательно читайте!