Книга для тех, кто работает в B2C, для B2B почти все - вредные советы, особенно примеры диалогов, цитат для клиентов-рекомендателей. Из-за этих фраз вообще сложилось впечатление, что прочитала книгу американского инфоцыгана в плохом переводе. Если бы со мной так разговаривал какой-нибудь риэлтор или юрист, работать я бы точно с ним не стала, а тем более рекомендовать. Единственное, что было хоть как-то полезно - это виды рекомендателей, и то, это скорее для общего развития, ну и может пара идей по активностям для рекомендателей.
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін