Как многие уже сказали, книга под растянута, много повторов, похоже на гипноз. Несколько основных мыслей даются в первой половине книги. Что-то - ну совсем очевидное, однако и инсайты удалось словить. Слышала аудиоверсию, долго, даже с учетом ускорения.
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч