В коммуникации процесс концептуализации, выделения сути, позволяет человеку структурировать собственное мышление, а собеседнику во время общения критически осмыслить то, что он сам сказал.
РБК Pro: практикум для руководителя. Как поддержать настрой в команде и не перегореть самому
·
Владимир Герасичев