Спасибо всем, кого я не добавил в общий список исключительно для того, чтобы благодарности не заняли места больше, чем весь остальной текст.
Друзья, практически все в этой книге вдохновлено вами.
И это искренне.
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
