первые несколько минут обычной деловой встречи – до того как переходить к бизнесу – и в последние минуты, когда все уже уходят, можно получить больше информации о другой стороне, чем во время самой встречи. Вот почему у журналистов есть кредо никогда не выключать диктофон: самое
Саммари книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
