Правила беспроигрышных переговоров в саммари CrossReads! Если переговоры вызывают стресс и панику, то вы еще просто не познакомились с методами Криса Восса. Бывший переговорщик ФБР поделится советами, как сохранить дружеский тон и позитивный настрой, не делая уступок. Прочитайте самую важную информацию о 9 принципах бесконфликтного достижения целей в нашем саммари. Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
Люди всегда доверяют тем, кто относится к их группе. Принадлежность к группе – это первобытный инстинкт. Если можешь вызвать в человеке этот инстинкт, это чувство, что «похоже, мы видим мир одинаково», то немедленно получишь влияние над ним.
Перед тем как пуститься в дебри переговоров, нужен план «якорения» крайних цифр, точно выверенные вопросы и точное предложение. Систематизированный и простой для запоминания процесс состоит всего из четырех шагов: 1. Установить конечную цену, которую готов заплатить (цель). 2. Установить начальное предложение, составляющее 65 % от конечной цены. 3. Вычислить три шага повышения ставки (до 85, 95 и 100 %). 4. Использовать сочувствие и различные способы сказать «нет», чтобы сопротивляться повышению ставки. 5. При расчете окончательной суммы использовать точные, не округленные цифры, например, 37 893 доллара, а не 38 000 долларов. Это придаст цифрам достоверность и вес. 6. Перед тем как перейти к окончательным цифрам, добавить нематериальное поощрение, чтобы показать, что исчерпаны все финансовые ресурсы. Гениальность этой системы в том, что она включает в себя психологическую тактику, которая уже обсуждалась – взаимность, «якорение» крайних цифр, боязнь потери.