Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и родственниками. Но ведем ли мы эти переговоры успешно? Автор предлагает найти ответ на этот вопрос. «Книга переговорщика» даст вам полное представление о том, как ведутся современные переговоры. Как и о чем говорят люди. Что им нужно. Как от переговоров по телефону мы перешли к видеоконференциям и онлайн-аукционам и что с этим делать.
Квалифицированный переговорщик совершенен настолько, насколько совершенно его планирование, но никогда не бывает настолько совершенен, чтобы принимать что-либо как должное. Никогда не предполагает, всегда узнает. Никогда не спешащий, всегда обдумывающий и уважительный. Это сложный баланс, требующий выдержки, уверенности и упорства, и именно по этой причине вы никогда не позволите себе останавливаться на достигнутом.
«Не стоит принимать что-либо на свой счет во время переговоров. Если вы оставите всё личное позади, вы сможете более объективно усмотреть возможности».