Мне больше понравилась книга "Договориться можно обо всем" другого автора. В этой книге есть интересные моменты, но структура слабая, примеры в большинстве своем неудачные, часто не из сферы переговоров. Но полезности можно найти, если терпения хватит. Мне не хватило.
Книга обязательна для всех деловых людей.
Вода, одна вода, некоторые примеры вообще непонятно к чему, кремлевскими переговорами тут и не пахнет