Гэвин КеннедиДоговориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, «накатанными» методами – а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.
В заметках на телефоне: Не соглашатся на первое предложение, добровольные уступки не смегячют переговоры, что если..., ошарашивать низким предложением с плюхой, торг уместен не ставить, учитывать сумму уступки на долгосрочной сумме, если- самое главное слово переговорщиков, ничего не отдавать даром, свою позицию оценивать как сильную, не перехваливать чужую работу, работа через агента, как только рушится цена за ней рушится все остальное, позиция- что мы хотим, интересы- почему хотим
Начала читать эту книгу после рекомендации в духе "и да, вы полюбите переговоры". И да, я полюбила, стало понятно, что происходит внутри, и поэтому интересно. Рекомендую тем, кто морщится думая о переговорах о зарплате, о сроках проекта, о продаже вещей на авито. И вообще разговаривать с людьми стало интереснее!