Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: — вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; — общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; — ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; — ненавязчиво обрабатывать возражения; — эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; — делать повторные продажи.
Жас шектеулері: 12+
Құқық иегері: Издательство ЭКСМО
Басылым шыққан жыл: 2023
Баспа: Бомбора
Қағаз беттер: 246
Кітаптың басқа нұсқалары1
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
·
Пікірлер46
👍Ұсынамын
Один совет, всегда задавать вопросы в переписке, уже себя окупило
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Коротко и по делу. Всем кто общается с клиентами в соцсетях и мессенджерах - обязательно к прочтению. Удачных продаж в переписке 👍
👎Ұсынбаймын
Не понравилось.
- Присутствуют грамматические ошибки в тексте.
- Трудновато для восприятия. Тяжело читать. Все очень сумбурно и не очень структурировано.
- Банальные и очевидные советы.
- Некоторые примеры «как надо» откровенно не работают.
- Присутствуют грамматические ошибки в тексте.
- Трудновато для восприятия. Тяжело читать. Все очень сумбурно и не очень структурировано.
- Банальные и очевидные советы.
- Некоторые примеры «как надо» откровенно не работают.
