Итак, давайте подведем промежуточные итоги. Проще говоря, контрольная среда представляет собой некие условия, в которых функционирует СВК (и бизнес-процессы тоже) и которые формируются в результате действий сотрудников организации.
Искусство контроля: Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела
·
Олег Крышкин
