Новая Resident Evil 2 заимствовала многие хоррор-элементы у Resident Evil 7: Biohazard и уважительно использовала исходный материал оригинала, в то же время осовременивая игровой процесс для нынешнего поколения игроков. Ремейк Resident Evil 2 заработал 91 балл на Metacritic – самая высокая оценка части франшизы со времен Resident Evil 4. К марту 2021 года продажи Resident Evil 2 составили 8,1 миллиона копий, что делает ее самой быстро раскупаемой игрой серии.