Генти генбуцу позволяет глубже понять текущие условия перед принятием решения или попытками внедрить то, что вы считаете улучшением. У генти генбуцу есть два основных аспекта. Во-первых, решения принимаются на основе известных фактов, а не догадок, предположений или ощущений. Во-вторых, за решениями стоят люди, находящиеся ближе остальных к проблеме. Именно они должны «пойти и посмотреть», а затем лучше понять и причины нынешней ситуации, и возможное влияние предлагаемых решений.
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
·
Джеффри Лайкер
