Еще одна отличная практика – регулярный (не реже раза в квартал) анонимный опрос удовлетворенности коллектива внутренними сервисами и процессами: питанием, организацией командировок, документооборотом и т. д.
Оптимизатор бизнес-процессов 2.0. Лучшие инструменты повышения эффективности организаций, команд и систем
·
Александр Сорочан