Ответ «нет» – или его отсутствие – также служит предупреждением. Если, несмотря на все усилия, другая сторона не говорит «нет», тогда имеешь дело с людьми, которые нерешительны или сбиты с толку, или, возможно, с людьми, у которых есть тайный план. В таких случаях необходимо закончить переговоры и уйти.
Саммари книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
